Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los envíos dentro de la zona de CABA demoran 2-3 días hábiles. Para el resto de Argentina, 4-7 días hábiles dependiendo de la provincia.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula en base a tu ubicación y peso del pedido. Mostramos el monto final antes de confirmar la compra.

¿Puedo cambiar mi pedido después de realizarlo?

Si realizas la solicitud dentro de 24 horas de la compra y el pedido aún no ha sido procesado, podemos asistirte. Contactanos inmediatamente.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), y billetera Mercado Pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirás un email con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado. Podrás rastrearlo en el sitio del transportista.

¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?

Contactanos a través del formulario con fotos del producto. Evaluaremos el caso y ofreceremos reemplazo o devolución según corresponda.

¿Hacen envíos a otros países?

Por el momento solo enviamos dentro de Argentina. Estamos trabajando en expandir nuestro servicio a otros países de LATAM.